企业人才背景调查让南郭先生混不下去
一项网站调查显示,在中国的求职者中,有45%左右的求职者的实际工作经历、学习、培训等情况,会与其提供的“简历”存在“出入”,在这45%的人当中,95%都是在工作经历或教育经历方面做了手脚。因此,很多
公司为了保障招聘到的人才的真实情况,经常采用员工背景调查,对应聘员工的工作、学习、教育等背景资料进行调查。魔高一尺,道高一丈,吃过亏的企业已经“吃一堑长一智”了,如今企业进行背景调查的方式也日益多样,力图还原求职者最真实的面目,作假的求职者可千万不要抱有侥幸心理。
本版撰文;记者李琼
背景调查降低录用风险
一家微电子企业在招收财务主管时,由于对录用人员的背景了解不够,就办理了该员工的入职手续,半年后,该公司发现账上的300多万现金不翼而飞,而该财务主管不久后也不知所终,虽然后来公安机关对此做了处理,但是该企业短时间内所造成的损失却无法弥补。
记者了解到,在企业中经常发生这样的事情,如竞争对手派人伪装成应聘者应聘竞争公司的关键技术岗位,待进入对方公司后窃取技术秘密资料,同时会率先将产品或技术等推入市场,抢占市场份额,造成竞争公司的核心竞争力下降。在企业的实践中还发生过很多其他的同类案例,主要原因在于对应聘人员的背景资料不了解,对拟录用员工的诚信程度、犯罪记录等不知晓,这类员工会延续以前的犯罪行为,造成企业的直接经济损失。
普卓顾问集团合伙人郭静帆从事过多年的猎头工作,她告诉记者,如今无论是跨国企业还是民营企业对员工背景调查都很重视。一般做背景调查主要从教育背景和工作经历背景两方面入手。从工作背景调查来看,他们以往遇到的虚假情况主要是员工将以往短暂的半年以上两年以内的工作经历删去,而将这段经历的时间归入到前或后一份工作的经历中。员工隐瞒提供不真实的资料对新雇主来讲是存在风险的。因此,企业通过对企业的核心岗位应聘者进行背景调查,充分了解拟录用员工的过往经历,尤其是调查拟录用员工的工作经历、学历教育、工作情况、同事或公司对其的评价、职业道德、业绩状况等等,深入了解被调查者的工作能力、诚信状况等情况,能有效地降低企业的资金、技术和人员等风险。
这些职位会做背景调查
对于企业来说,如果对拟聘用的所有人员均进行背景调查,需要花费大量的时间、人力、资金,且也不太现实,因此,企业在进行员工背景调查时,均会根据情况进行区别处理,并不会对所有聘用职位人员进行背景调查,一般来说,企业对拟录用人员进行背景调查的职位主要有:
涉及资金管理的职位如会计、出纳、投资等岗位,出于对资金安全考虑,企业会对这些岗位的拟录用人员进行背景调查,主要是期望了解这些准员工的工作能力、犯罪记录和诚信状况。
涉及公司核心技术秘密的职位例如研发部的工程师、技术人员等,企业的核心技术秘密涉及到企业的生存问题,如可口可乐的核心配方和产品样品等,如果一旦被卖给竞争对手,企业就会出现生存危机,因此,在企业
招聘涉及核心技术秘密的职位的拟录用人才时,都会非常慎重,花费一定的资金对拟录用者进行犯罪记录、诚信状况等背景调查。
部分中高层管理职位例如运营总监、销售总监、战略管理总经理等等,这些职位主要涉及到企业的运营战略,企业在战略周期的运营方向、核心客户资源等等,都掌握在这些职位人员手上,如果这部分人员产生动荡,会使整个企业的资金链或者运营层面带来极大的负面效应,大多数企业都会对中高层岗位聘用者进行背景调查,甚至不惜花费资金请外部调查机构。
背景调查有三种方式
据了解,目前企业常用的员工背景调查方法有三种,分别是电话调查、委托调查机构调查、HR联盟。