症状4:喜怒无常
某公司职员 许小姐
每天上班我们都要看上司脸色行事。今天若是他高兴,开MSN、打私人电话都行;要是板着脸,最好连CoffeeBreak都省了,别多惹麻烦。那天上司去常熟出差,一大早我到公司,就接到从别的同事那里转过来的上司的电话。询问了我一通下个月出差的准备事宜,听得出他心情不太好,不然怎么连我给客户准备什么礼物都要关心,关心了后还不满意,变着法子把我骂了一顿。后来听转来电话的同事说,他也先被骂了一顿。想想上司不开心都拿我们出气,出完了就解气了,可我们找谁出气去啊?下午,又接到上司的长途电话,这回他是在开会时候偷偷摸摸打电话的,似乎心情好得跟中彩票似的,一开始先叫我的昵称(一般同事们才这么叫),然后委托我把他下周跟客户的饭局改期,还礼貌地向我说明原委,末了还跟小孩子一样嘿嘿傻笑几声。听得我心里一阵疙瘩,一个老男人跟自己发嗲还真吃不消。
症状5:不明情况批评人
某外企行政 小N
那是一次电话会议,对象是美籍华人的大老板。他一开始就先质问了每个与会者,轮到我时开口就责怪:“为什么昨天的会议纪要不全啊?今天上午的会议纪要怎么到现在都没有给我?我都已经让你不做人事全职跟踪项目了,你到底在干些什么啊?”
我解释说昨天参加会议时,当中上司让我接待来访者走开了一会儿,所以有些细节没记录。老板就不乐意了,说:“我让你全程记录,你居然半当中跑开,这就是不负责任!还让我怎么相信你?……”总之就是我极大辜负了他的希望云云,一顿大帽子乱戴。
我无可奈何,一边是身边的上司委派的任务,一边是美国的大老板不明青红皂白,我只能放弃解释。最后,大老板说:“你今天就要把昨天、今天的会议纪要给我,再想想你今后要怎么工作,都写出来给我才可以回家,你再这样吊儿郎当的,下周就别来了。”
结束电话会议已经是20:00,我一个人留在办公室整理会议纪要,越写越伤心也越火大,写完了干脆把那天上午接到的临时任务也作了个汇报,注明了那是我当天的工作内容,再按照项目进程的形式统计了一个一周工作表,说明那是我一周以来的工作。我附加留言说,如果老板觉得我工作量太少、工作顺序安排不够合理,请给予指导。全部弄完,我就三个文件一起发给大老板,那时候差不多已经23:00了。心想原来18:30就可以到家,现在莫名其妙被整到23:00。
那文件发过去后就石沉大海了。后来听说老板天天收到N份工作邮件,其中一半以上都不会看。
症状6:叫下属背黑锅
某外企人事 Karen
有一次,我开了一上午的会。刚一结束就被副总找去,他说20天后要办推广会,需要礼品且非常急,所以手上所有事情都暂缓,先出预选方案。我立马就开始忙起来,问到公司的预算,下午坐公交,从长宁颠簸到黄浦打样。等收集到全部的资料,一看表已经17:40,想想公司6点下班,今天总算可以偷个懒准时下班,直接回家了。40分钟后就能到家,心里高兴得腿也不酸了。一路小跑到人民广场终点站,上了车正等开车,突然手机响了。那头副总命令道:“马上回公司!”“那……我……地铁?”
“不行,来不及了,打车回公司,总经理来了要开紧急会议……”
没办法,跳下车,再跳上出租,在18:15冲进了公司。副总先给来了一针预防针:“今天总经理心情非常不好,他说什么,你别太在意。”
果不其然,一开始开会,总经理就质问我为什么今天不在公司,言下之意我有偷懒翘班的嫌疑。我解释说出去打样,总经理就生气了,说:“你一个做人事的,出去打什么样,不是自己的工作职责还拿过来当借口。”
正想辩解,副总在一旁就附和道:“是啊是啊,以后这方面我也会注意的,多加管理……”
我惊奇那是什么人啊,明明是副总自己叫我去打样的,搞了半天还算是我的过错。
会毕,总经理轻松走人,副总跟没发生什么事似的,跑过来还安慰我:“总经理就是这样的,你别太往心理去。”说着也走了。打车的钱之后副总没提报销,礼品的事情过了很久也没下文了。我就这么赔本地背了一次黑锅。
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