1、发车前按要求到岗;将椅背、扶手归位于前极限和下极限。保持头套、座套干净平整无皱折、无头发,无杂质,窗帘平整归位,行李架干净整洁无杂物;
2、列车开始检票后负责为上车旅客检票查票。引导旅客进入对应车厢座位,防止无票上车的情况发生;
3、列车发车后帮助旅客整理行李架,保证旅客箱包的排放整齐以及安全;
4、维护车厢秩序,定时回收旅客的垃圾袋并发放新的垃圾袋,保持车厢内卫生洁净;
5、处理列车上的突发状况以及领导交办的其他任务;
6、列车到站后引导旅客有序下车,避免拥挤踩踏等意外情况发生。
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