招聘要求

1学历要求：

高中/中专及以上学历

无经验可接受，但熟悉电商流程或有过客服经验者优先。

2.技能要求

打字速度要求：50字/分钟以上。（达不到勿扰）

熟练使用办公软件:如Excel、千牛、旺旺等淘宝后台工具。

基础电商知识:了解淘宝/天猫规则、退换货流程、订单处理等。

3服务意识强

耐心、抗压能力强，能处理客户投诉或刁难。

能快速理解客户需求。具备同理心

4.沟通能力

文字表达流畅，避免歧义能灵活应对不同性格的客户，引导成交或化解矛盾。

5.学习能力

熟悉店铺商品特性(如产品的核心卖点等)。

6.团队协作

与运营、仓储等部门配合，及时反馈客户问题。

上班时间：白班：早上8点--6点  

                  夜班：下午2点半--12点 （一个月上10天夜班，居家）

休假：一个月休息4天。

工资：底薪3000+绩效提成    平均工资3600--5000之间