1.负责各类交通票务的预订操作、包括机票(国内/国际)、火车票、汽车票、船票等。
2.核对客户信息(姓名、证件号、出行日期等)、确保票务信息准确无误、处理出票、改签、退票等操作。
3.跟进票务订单状态、及时反馈出票结果、解决预订中的异常问题(如余票不足、系统故障)。
4.整理票务单据、与财务对接核销,确保数据清晰。
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