负责酒店及客房的接待及卫生情况,要善于沟通协调,重视沟通的重要性:要知道沟通不是单向的,在阐述自己的观点的同时,也应该聆听他人的想法。意识到与下属谈话的态度比说话的内容更重要。养成多倾听下属意见的好习惯,重视语言的沟通技巧。
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